Mittarilukeman ilmoittaminen

Kun kiinteistöllä on mekaaninen vesimittari, pyydämme asiakkaitamme ilmoittamaan meille vesimittarin lukemansa kerran vuodessa. Asiakas saa postitse vesimittarilukeman ilmoituskortin, missä kerrotaan mihin mennessä lukema on ilmoitettava ja millä eri tavoin sen voi ilmoittaa. Samassa yhteydessä pyydämme ilmoittamaan kiinteistössä vakituisesti asuvien henkilöiden lukumäärän, jos kyseessä on asuinkiinteistö. Tieto tarvitaan tilastoja varten eikä se vaikuta vesilaskuun.

Mittarilukeman voi halutessaan ilmoittaa muulloinkin, jos esimerkiksi havaitsee kulutusarvion ja todellisen mittarilukeman eron olevan suuri.

Vesimittarin lukeminen

Tarkista, että luentapyynnössä ilmoitettu mittarinumero on sama kuin mittarin reunaan stanssattu numero. Ilmoita täydet kuutiot (numerot mustalla). Punaisilla numeroilla tai viisareilla olevia osakuutioita ei tarvitse ilmoittaa.

Lukeman ilmoittaminen Kulutus-Webin kautta

Vesimittarin lukeman voi ilmoittaa Kulutus-Webissä. Palveluun pääsemiseksi tarvitset kulutuspaikka-numeron sekä mittarinnumeron, jotka löytyvät laskun sivulta 2 sekä mittarinluentakortista.

Mittarinlukemaa tallentaessanne voitte saada virheilmoituksen vuosikulutusarviosta poikkeavasta kulutuksesta. Jos poikkeama on huomattavan suuri, suosittelemme tarkistamaan mittarilukeman. Mikäli mittarilukema on luettu oikein ottakaa yhteyttä toimistoomme tai antamaan palautteessa tarvittavaa lisätietoa poikkeaman syystä.

Palvelun kautta saatte myös tietoa kiinteistönne vedenkulutushistoriasta ja näette vuositasolla olevan ennusteen tulevan vesilaskunne määrästä euroina. Lisäksi voitte lähettää palautetta tai lisätietoja vesilaitokselle.

Mikäli lukema on ilmoitettu Kulutus-Webin kautta, ilmoituskorttia ei pidä enää palauttaa vesilaitokselle.

Lukeman ilmoittaminen paperisella ilmoituskortilla

Ilmoituskorttiin on hyvä merkitä mittarilukema täsmälleen siten kuin se on esitetty vesimittarissa eli esim. 00126. Ilmoituskorttiin tulee merkitä  myös mittarin lukupäivä.

Jos kiinteistölle on asennettu etäluettava vesimittari, emme pyydä asiakasta ilmoittamaan vesimittarinlukemaansa, koska saamme lukematiedon automaattisesti.

Etäluettava vesimittari hälyttää automaattisesti mm. mahdollisista vuodoista, putkirikoista ja mittarin jäätymisvaarasta. Etäluettava mittari parantaa tätä kautta vesilaitoksen häiriötiedottamista.

Etäluettavat vesimittarit mahdollistavat siirtymisen arviolaskutuksesta ajantasalaskutukseen.

Kun kiinteistöllä on etäluettava vesimittari, asiakas pääsee seuraamaan vedenkulutustaan päivätasoisesti kirjautumalla vedenkulutuksen seurantapalveluun. Asiakas voi tallentaa palveluun sähköpostiosoitteen, mihin haluaa saada mahdolliset hälytykset tai seurantaraportit.

Etäluettavien mittareiden tiedonsiirto hoidetaan Digitan ylläpitämällä LoRaWAN-tekniikalla. Mittareiden luenta on täysin tietoturvallista.

Etäluettavien mittareiden vaihtoväli on sama kuin mekaanisilla mittareilla. Etäluettavien mittareiden pariston kestoajaksi on nykytiedon mukaan arvioitu 16 vuotta.

Vedenkulutuksen seuranta

Palvelu on tarkoitettu asiakkaille, joille on vaihdettu etäluettava vesimittari. Löydät maksajanumeron laskun oikeasta yläkulmasta ja vesimittarin sarjanumeron laskun sivulta 2.