Laskutus ja perintä
Laskutusasiat
Veden ja jäteveden laskutus perustuu vesimittarin mittaamaan kulutukseen. Uudella kuluttajalla, jolla ei vielä ole vanhoja mittaustietoja, kulutus arvioidaan henkilöluvun mukaan.
Suurin osa asiakkaista kuuluu arviolaskutuksen piiriin, jolloin asiakas saa vuodessa kolme arviolaskua ja yhden tasauslaskun. Joka laskulla veloitetaan käyttömaksua ja perusmaksua. Yhä useammalla asiakkaalla on etäluetteva mittari ja niiden laskutus on aina ajantasalasku. Laskutus kausi on sama kuin arviolaskutuksessa olevilla eli 3 kk, mutta lasku tehdään jälkikäteen oikean kulutuksen mukaan.
Kiinteistöt, joilla kulutus on vähäisempää (esim. vapaa-ajan kiinteistöt tai varastohallit), voidaan laskutus tehdä kerran vuodessa syksyisin. Tällöin laskulla veloitetaan koko vuoden kulutus mittarinlukeman perusteella ja koko vuoden perusmaksut.
Laskuille on mahdollista pyytää lisää maksuaikaa. Viivästyskorko lisätään maksuajan osalta seuraavan laskun loppusummaan.
Vuokralainen laskun maksajana
Vesilaitos ei tee vuokralaisen kanssa sopimusta, mutta omistajan kirjallisesta pyynnöstä voimme vaihtaa vuokralaisen maksajaksi. Lopullinen vastuu laskun maksusta jää kuitenkin sopimusasiakkaalle eli omistajalle. Jos vuokralainen ei maksa laskua, ilmoitamme asiasta omistajalle, kun lasku on muistutuksessa.
Perintä
Perintämme on ulkoistettu Intrum Justitia Oy:lle.